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Garantie & Retouren

Unser primäres Ziel ist es unsere Kunden zufrieden zustellen. Deshalb führen wir nur Produkte, die unseren hohen Qualitätsansprüchen genügen. Falls dennoch ein Umtausch nötig sein sollte, beträgt unsere Gewährleistung 2 Jahre auf unsere Produkte, wenn nicht ausdrücklich etwas anderes erwähnt ist.

Darüberhinaus bieten wir bei einzelnen Marken und Produkten eine zusätzliche Garantie an. Diese Garantie ist bei dem jeweiligen Artikel separat aufgeführt. In manchen Fällen bedarf es einer separaten Registrierung des Artikels, um die Garantieverlängerung in Anspruch nehmen zu können.    

Retouren

Sollte Ihnen ein Produkt nicht gefallen - kein Problem. Yonc gewährt Ihnen ein 30 Tage Rückgaberecht. Der Rückversand ist für Sie natürlich kostenlos. Weitere Informationen bezüglich Retouren finden Sie in unserem Help Center.

WICHTIG: Bitte erstellen Sie für den Versand an unsere Retourenadresse ein kostenloses Rücksendetikett von DHL, dass Sie aussen an das Paket anbringen.

Bitte klicken Sie hier, um das Etikett zu erstellen.

 

Versandadresse für Retouren & Reklamationen: 

SwissCommerce Trading GmbH
c/o DHL Home Delivery GmbH
Logistik Center Staufenberg - Unit 3 / Tor 300
Vor der Hecke 8
34355 Staufenberg
Deutschland

 

Empfehlung: Damit wir Ihre Retoure möglichst schnell bearbeiten können, senden Sie uns bitte keine undeklarierten Pakete zu. Legen Sie bitte entweder den ausgefüllten Retourenschein oder Ihr Anliegen in schriftlicher Form sowie Ihre Personalien bei. Zusendungen, die ohne ausgefüllten Retourenschein oder Begleitschreiben bei uns eintreffen, dauern in der Verarbeitung länger. Wir Danken für Ihr Verständnis.

 

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